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Agent Escale Commerciale / Agent de Passage et check-in - ALTEA CM

Agent Escale Commerciale / Agent de Passage et check-in - ALTEA CM


PRESENTATION

Vous êtes l'Agent d'Escale Commerciale ou Agent de Passage. Vous êtes l'agent d'enregistrement des passagers et bagages de soute et vous devrez également embarquer les passagers dans l'avion ainsi que les réceptionner à l'arrivée. Vous travaillerez à l'intérieur de l'Aéroport ainsi que sur la piste lors des embarquements passagers. Travail en équipe. Nous vous conseillons de choisir la formation ANGLAIS + ESCALE qui est plus complète incluant un anglais conversationnel avec les passagers.




METIER

Vous serez en charge de l'accueil et de la gestion des passagers à l'arrivée de l'avion sur l'aéroport.
Vous enregistrerez les passagers et leurs bagages de soute au comptoir d'enregistrement.
Vous embarquerez les passagers dans l'avion au contact et au large.




OBJECTIFS


Connaitre les procédures d'enregistrement
Connaitre les procédures d'embarquement
Connaitre les procédures de débarquement
Savoir gérer les situations importantes
Savoir maitriser l'outil informatique escale




MODALITES ET DELAIS D'ACCES


Préinscription obligatoire et dossier d'inscription directement en ligne depuis l'espace candidat. Inscription possible jusqu'au dernier jour ouvrable avant la formation. Accès à la formation dès lors le dossier en ligne complet.



METHODES MOBILISES


Parcours de formation mixte, Mises en situation, Adaptation Informatique, QCU Automatique en ligne avec système de débriefing



MODALITES D'EVALUATION


QCU en ligne, évaluation manuelle et informatique

Taux Réussite (95.45%), 68,42% d'embauche après la formation et 98% de stagiaires satisfaits



CONTENU DE LA FORMATION

ESCALE

Théorie
Anglais Aéroportuaire (Vocabulaire anglais inclus directement dans les cours)
Procédures escales
Lecture d'un billet
Règlementation OACI et les Différentes Conventions
Traitement d'un avion à l'arrivée
Enregistrement des Passagers
Enregistrement des Passagers à particularités
Procédures d'embarquement
Annonces d'embarquement Français et Anglais
Passagers RQ/OPEN/SA

Pratique Informatique sur Altea CM
Découverte de l'environnement ALTEA CM
Découverte des différents menus, sous menus et onglets
Enregistrement des passagers et bagages de soute sur ALTEA CM
Embarquement des passagers
Mise en situation sur systeme informatique ALTEA CM

Modules
Marchandises Dangereuses IATA Catégorie 9 (Non pris en charge - Prévoir environ 150€)
Sécurité en piste
11.2.6.2 - Sensibilisation Badge aéroportuaire
11.2.3.8 - Sûreté aéroportuaire
Facteurs Humains / Gestion des Conflits

Tous les modules sûreté sont conformes à la règlementation Européenne UE 2015/1998.




NOMBRE DE PLACES DISPONIBLES

8 Place(s) disponible(s)



DUREE DE LA FORMATION

140.00 Heures de formation ( 4 Semaines )



FORMATION DISPENSEE PAR

PHT FORMATION



LIEU DE LA FORMATION

34400 - Lunel (FRANCE)



DATES DE FORMATION

Lundi 10 Octobre 2022 au Lundi 7 Novembre 2022
Lundi 27 Février 2023 au Vendredi 24 Mars 2023
Mercredi 6 Septembre 2023 au Mardi 3 Octobre 2023



CRITERES ET PRE-REQUIS

Aucun




CERTIFICATS ET ATTESTATIONS REMIS EN FIN DE FORMATION

Certificat Agent Escale Commerciale
Attestation de Sûreté 11.2.6.2 - Sensibilisation Badge Aéroportuaire
Attestation de Sûreté 11.2.3.8 - Vérification de Concordance Pax/Bag
Certificat de Marchandises Dangereuses IATA Catégorie 9 (Non pris en charge - Prévoir environ 150€)
Certificat de Sécurité en Piste
Certificat Altea CM (Customers Management) Certifié AMADEUS
Certificat Facteurs Humains / Gestion des Conflits



ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES


Information générale ERP: Pour le handicap, merci de nous contacter par mail sur contact@pht-formation.fr ou par téléphone au 04 99 53 87 92



LOGEMENT

Notre centre de formation propose des studios en location à nos stagiaires.
Pour en connaitre le détails, merci de vous rendre à la rubrique logement ou en cliquant ICI
Fichier logement envoyé par email sur demande.
Devis logement en ligne




STAGE EN ENTREPRISE

Nous avons la possibilité de vous proposer des stages en entreprise.
Nous vous aidons dans la recherche de stage en entreprise. Les conventions de stage sont éditées par nos soins.



LES CONSEILS DU CENTRE DE FORMATION

Optez plûtôt pour une formation polyvalente 2 Trafic+Escale
Voir la Fiche Métier. En effet, Les aéroports de province ont peu de trafic aérien et priviligient un profil candidat polyvalent.



LES PETITS +

- Pas de frais de dossier
- Accueil et renseignements personnalisés avant la formation
- Constitution de votre dossier d'inscription directement en ligne depuis votre espace candidat
- Formateurs expérimentés et pédagogues
- Ambiance conviviale et professionnelle
- Qualité de formation
- Des prix avantageux
- Espace détente (Café/repas) pour les élèves
- Notre école a des partenaires au niveau du logement
- Possibilité de payer en plusieurs fois sans frais
- TOUS NOS ELEVES SONT SUIVIS JUSQU'A L'OBTENTION DE LEUR 1ER CONTRAT DE TRAVAIL



POURQUOI CHOISIR NOTRE ECOLE

- Formateurs avec 18 ans d'ancienneté dans le domaine de l'aéroportuaire
- 16 ans d'ancienneté en tant que Formateur.
- Formateurs ayant formé à plusieurs reprises le personnel de la DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile)
- Salle de formation limitée à 8 candidats pour une meilleure pédagogie
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- Aide pour la rédaction du CV et Lettre de motivation
- Aide à la recherche d'emploi
- Situé à 10min des plages



CONTACTS


Tél: 04 99 53 87 92 ou Mail: contact@pht-formation.fr Adresse Postale: 90 Rue de l'industrie, ZAE Luneland 34400 Lunel (Sur RDV)



PRIX DE LA FORMATION

1790 €*
* Possibilité de payer en plusieurs fois. Voir conditions avec le centre.

PREINSCRIPTION EN LIGNE

Une Préinscription ne vous engage en rien. Cela nous permet de créer votre fiche contact informatique et de remplir les éléments de votre devis de formation. Nos conseillers sont là pour vous guider dans les démarches administratives et financières.


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